TNT Livraison à domicile

Soyez livré chez vous le lendemain (jour ouvré) avant 13 heures, pour les commandes passées avant midi ! Suivi possible sur Internet. Découvrez tous les autres avantages du service TNT à domicile.

Livraison le samedi matin selon faisabilité (départ de Colmar, 68000). Non valable pour une livraison en Corse ; dans ce cas merci de choisir la Poste.

Merci de renseigner un numéro de téléphone dans votre compte client pour que le livreur puisse vous contacter en cas de besoin.

TNT Livraison en Relais Colis

Récupérez votre colis en express le lendemain de son expédition, dans un des 3500 points de livraison sur toute la France ! Suivi possible sur Internet. Découvrez tous les autres avantages du service TNT relais colis.

Non valable pour une livraison en Corse ; dans ce cas merci de choisir la Poste.

Merci de renseigner un numéro de téléphone dans votre compte client pour que le livreur puisse vous contacter en cas de besoin.

Retrait sur place aux pépinières Karnivores

Venez chercher directement votre commande aux pépinières Karnivores (sur rendez-vous). Merci de ne choisir cette option que si vous êtes certain d'être en mesure de venir chercher votre commande sur place. Le cas échéant, choisissez un transporteur. Si aucun n'est disponible et que vous ne pouvez pas venir chercher votre commande sur place, ne passez pas commande, et contactez-nous.

Quand recevrai-je ma commande ?

Votre commande est expédiée soit en Colissimo via la Poste, soit via TNT (le choix vous incombe, bien entendu !). Si vous choisissez la Poste, l'envoi se fait le jour suivant réception du paiement. Il faut ensuite compter 2 jours ouvrés pour la réception, sauf retard d'acheminement imputable à la Poste. Si vous choisissez TNT, votre colis est envoyé le jour même, si votre commande est passée avant midi (du lundi au vendredi), et vous parvient le lendemain avant 13h, à domicile ou en relais colis. Si la commande est passée après midi, elle est expédiée le lendemain, et arrive le surlendemain avant 13h. Une livraison le samedi est envisageable selon votre localisation géographique (départ 68000 Colmar), car certains lieux ne sont pas desservis ce jour-là. N'oubliez pas de vérifier chaque semaine le statut des expéditions, car des circonstances exceptionnelles sont susceptibles de retarder les envois (jour férié, grève, froid trop intense, etc...).

Le suivi de votre commande se fait via votre espace client, dans l'encart "Suivi et historique des commandes". Karnivores est partenaire de Kekoli, qui vous informe par courriel de l'acheminement de votre colis étape par étape, de son expédition jusqu'à sa réception à votre domicile.